Privacyverklaring
Diëtistenpraktijk Robin, gevestigd in Utrecht en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 95133798, hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In deze verklaring lichten wij toe hoe de diëtist(en) binnen Diëtistenpraktijk Robin omgaan met uw gegevens, conform de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG).
1. Toepasselijkheid
Deze privacyverklaring is van toepassing op de verwerking van persoonsgegevens van de volgende groepen personen door Diëtistenpraktijk Robin:
(potentiële) cliënten;
bezoekers van de praktijklocatie;
gebruikers van de website;
deelnemers aan georganiseerde bijeenkomsten;
sollicitanten;
en overige personen die contact opnemen met Diëtistenpraktijk Robin of van wie gegevens worden verwerkt door de praktijk.
2. Verwerking van persoonsgegevens
De praktijk verzamelt en verwerkt persoonsgegevens die:
door u persoonlijk, telefonisch of via digitale weg (zoals e-mail of invulformulieren op de website) worden verstrekt;
met uw toestemming zijn opgevraagd bij andere zorgverleners of verwijzers;
automatisch worden gegenereerd bij bezoek aan de website, zoals IP-adres en surfgedrag (bijv. klikken, scrollen).
3. Doeleinden van verwerking
Persoonsgegevens worden verwerkt om:
zorgverlening en bijbehorende administratieve processen goed te kunnen uitvoeren;
gegevens veilig op te slaan via een ICT-hostingpartij;
indien noodzakelijk, gegevens te delen met derden voor incassodoeleinden (uitgezonderd medische gegevens);
de website van Diëtistenpraktijk Robin te optimaliseren;
via reCAPTCHA te controleren of het invullen van webformulieren door mensen gebeurt en niet door geautomatiseerde bots.
4. Rechtsgrondslagen
De verwerking van persoonsgegevens gebeurt op basis van één van de volgende gronden:
toestemming van de betrokkene (deze kan op elk moment worden ingetrokken);
uitvoering van een behandelovereenkomst of de voorbereiding daarvan;
wettelijke verplichtingen, zoals het bijhouden van een medisch dossier of registratie van het BSN;
gerechtvaardigde belangen, zoals het versturen van uitnodigingen voor bijeenkomsten.
5. Inschakeling van verwerkers
Voor sommige werkzaamheden schakelt Diëtistenpraktijk Robin dienstverleners in die persoonsgegevens verwerken in opdracht van de praktijk. Deze verwerkers handelen uitsluitend volgens instructies van de praktijk en er is een verwerkersovereenkomst afgesloten die voldoet aan de eisen van de AVG.
6. Delen van persoonsgegevens
Uw gegevens worden alleen gedeeld met derden als dat noodzakelijk is voor uw behandeling (bijvoorbeeld bij spoedgevallen) of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen. Diëtistenpraktijk Robin verstrekt nooit persoonsgegevens aan derden voor commerciële doeleinden.
7. Bewaartermijnen
Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan wettelijk noodzakelijk. In de praktijk gelden de volgende bewaartermijnen:
medische gegevens: minimaal 15 jaar na beëindiging van de behandeling;
administratieve gegevens: 7 jaar na vastlegging;
gegevens van sollicitanten: maximaal 6 maanden na afloop van de procedure.
8. Wijzigingen in deze verklaring
Diëtistenpraktijk Robin behoudt zich het recht voor deze privacyverklaring aan te passen. De meest recente versie is altijd beschikbaar op de website van de praktijk. Wij raden aan deze regelmatig te bekijken.
9. Beveiliging
De praktijk neemt passende maatregelen om uw gegevens te beveiligen tegen misbruik, verlies, ongeautoriseerde toegang en andere vormen van onrechtmatige verwerking. Heeft u vermoedens van misbruik of onvoldoende beveiliging, neem dan contact op via info@dietistenpraktijkrobin.nl.
10. Rechten, vragen en klachten
U hebt het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren, te laten verwijderen, over te dragen of bezwaar te maken tegen de verwerking ervan. Neem hiervoor contact op met uw diëtist. Ook voor vragen of klachten over de gegevensverwerking kunt u contact opnemen via info@dietistenpraktijkrobin.nl. Indien nodig kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.